Step 1.

접수대기

고객님께서 온라인 접수 후 제품이 입고되기 전 상태로 진행상태가 접수대기로 표시됩니다.

Step 2.

확인수리중

제품 도착 한 후 점검을 통해 전체적으로 고장원인과 문제점을 파악하는 과정으로 확인수리중으로 표시됩니다.

Step 3.

수리완료

고객님께 비용안내 및 진행여부 확인 후 수리가 완료된 상태로 진행상태가 수리완료로 표시됩니다.

Step 4.

발송완료

입금확인 후 고객님의 제품이 더컴에서 발송된 상태로 발송완료로 진행상태가 표시되며 문자로 송장번호가 전송됩니다.